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Introduction à la conception centrée sur l'humain
IDEO.org et Acumen Academy ont collaboré pour créer ce cours en ligne gratuit de 7 semaines offert à des moments précis tout au long de l'année qui guide les participants à travers chacune des étapes du processus de CCH en utilisant un défi de conception du monde réel.
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Conception centrée sur l'humain 201 : Prototypage
Ce cours gratuit de quatre semaines proposé par IDEO.org et Acumen Academy est proposé à des moments précis tout au long de l'année et se concentre sur le processus de création et d'itération de prototypes basés sur les idées que vous générez au cours de la recherche CCH.
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Carte des possibilités d'assainissement
La carte des possibilités d'assainissement est un outil d'analyse pour aider les équipes WASH à démêler les visions du monde et les défis des différents acteurs de l'assainissement basé sur le marché .
group Recherche académique
Quelle prochaine étape dans la conception pour la santé mondiale ?
Comment la conception et la santé mondiale doivent s'adapter pour un avenir souhaitable.
group Recherche académique
Intégrer la conception centrée sur l'humain pour faire progresser la santé mondiale : leçons tirées de 3 programmes
Cette réflexion à partir de trois programmes de santé mondiaux utilisant la conception centrée sur l'humain (CCH) identifie trois leçons pour ceux qui envisagent des approches similaires.
group Recherche académique
Une théorie du changement pour guider l'intégration de la conception centrée sur l'humain dans la programmation de la santé mondiale
Les auteurs de cet article présentent une théorie du changement, illustrant la valeur des méthodes de la CCH dans le travail de santé mondiale, y compris WASH.
group Recherche académique
Conception pour la santé : la conception centrée sur l'humain est tournée vers l'avenir
Cet article présente les actions que les praticiens de la santé mondiale - y compris les professionnels du WASH - peuvent entreprendre pour intégrer plus facilement les états d’esprit et les méthodologies de conception dans leur travail.
group Recherche académique
Complexité en santé : le design peut-il aider à soutenir des solutions interdisciplinaires ?
Explorer les tensions productives lors de l'utilisation de la conception pour la santé mondiale.
group Recherche académique
Échec de la « règle d'or »
Le rôle d'une boîte à outils de recherche à méthodes mixtes et d'une conception centrée sur l'humain dans le WASH transformateur
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Conception centrée sur l'humain pour la santé
La ressource de CCH pour la santé de l'UNICEF est une boîte à outils complète contenant du matériel qui guide les utilisateurs à travers cinq grandes questions qui peuvent être appliquées à la conception dans WASH : Quel est notre objectif ? Que pensons-nous savoir ? Qu'est-ce qui se dresse sur notre chemin ? Comment pourrions-nous répondre ? Comment pourrions-nous nous améliorer ?
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Boîte à outils de conception
La boîte à outils de conception d'IDEO.org propose un ensemble d'états d'esprit et d'outils téléchargeables qui peuvent être utilisés tout au long d'un projet de CCH.
queue_play_next Ressource externe
Engager la CCH
Cette ressource externe est une collaboration entre le Center for Accelerating Innovation and Impact CII de l'USAID et le Design Impact Group (DIG) de Dalberg pour utiliser la conception centrée sur l'humain dans le secteur de la santé mondiale.
library_books Article
CCH ou Recherche ?
La CCH n'est-elle pas simplement une nouvelle forme de recherche ? Qu'est-ce qui rend la CCH unique ?
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Renforcement des compétences de votre équipe WASH en CCH
Bâtir une équipe WASH compétente et qualifiée qui tire parti de la CCH est une étape essentielle pour assurer la réussite d'un projet de CCH.
developer_board Modèle
Conseils de planification et de budgétisation de la CCH
Comprendre les exigences relatives en matière de budget, de ressources et de calendrier pour les activités de CCH aide à aligner les attentes entre les équipes de projet et les bailleurs de fonds.
movie_creation Vidéo
Principes de conception centrée sur l'humain (Don Norman)
Les principes et les mentalités de la CCH
movie_creation Vidéo
SaTo Pan : Un nouveau standard pour l'assainissement
Concevoir et commercialiser le jeu révolutionnaire SaTo Pan
movie_creation Vidéo
Renforcement des modalités de paiement pour l'assainissement au Kenya
Cette étude de cas vidéo montre comment même un système de paiement peut être centré sur l'utilisateur.
queue_play_next Ressource externe
Stockage d'eau pour la prévention du Zika
Réinventer le stockage de l'eau en Jamaïque
school Étude de cas
CSC centré sur les personnes pour réduire le retard de croissance
Atténuer le retard de croissance grâce à un changement de comportement social centré sur les personnes en Indonésie
school Étude de cas
Protéger les enfants qui jouent des matières fécales en Éthiopie
Cette étude de cas analyse les parcs de nourrissons et des jeunes enfants afin de les protéger des animaux et des matières fécales.
movie_creation Vidéo
Assainissement en situation d'urgence adapté aux enfants
Concevoir un assainissement adapté aux enfants dans les situations d'urgence
school Étude de cas
WASH'Em : comment concevoir des installations de lavage des mains qui modifient les comportements
Dans cette étude de cas, l'équipe Wash'Em a utilisé la CCH pour fournir et réparer des dispositifs de lavage des mains dans des contextes humanitaires.
school Étude de cas
EcoSan périurbain à Lusaka
Cette étude de cas met en évidence la façon dont la CCH a abordé les expériences des utilisateurs de EcoSan en Zambie. (PDF, anglais, 7 Mo)
school Étude de cas
Conception centrée sur l'utilisateur dans l'assainissement d'urgence
Évaluation de l'engagement communautaire centré sur l'utilisateur dans l'assainissement d'urgence
school Étude de cas
Tirer parti des défis de conception pour l'innovation en matière de santé menstruelle au Pakistan
Cette étude de cas de l'UNICEF Pakistan met en évidence la valeur de la compréhension des besoins de la communauté et des utilisateurs pour créer des solutions créatives, durables et souhaitables grâce à des méthodologies de conception d'innovation centrées sur l'humain et ouvertes.
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Groupes de discussion
Préparer et animer des groupes de discussion pour comprendre les divers besoins, comportements, motivations et aspirations au sein de groupes de personnes.
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Réaliser un projet pilote
Les projets pilotes mesurent les performances d'une solution sur une plus longue période de temps dans des conditions réelles.
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Types de prototypes
Les chercheurs peuvent utiliser les nombreux types de prototypes pour créer des versions simples et rapides de leurs solutions et tester tôt pour apprendre et affiner leurs solutions.
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Tester un prototype
Tester vos prototypes permet aux équipes de comprendre quels aspects de vos solutions sont les plus susceptibles de réussir et lesquels doivent être modifiés.
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Obtenir des commentaires
Demander aux principales parties prenantes de donner leur avis sur vos idées est un élément essentiel du processus de conception.
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Présentation d'idée
Un argumentaire simple est un moyen rapide et facile de présenter et de tester votre idée auprès de votre public cible.
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Matrice de priorisation des idées
La matrice de priorisation des idées est un outil pratique et simple pour sélectionner des idées viables et efficaces à travers une lentille critique.
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Remue-méninges
Le remue-méninges est un moyen collaboratif de générer des idées basées sur des idées et des observations.
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Principes et priorités de conception
Les chercheurs utilisent les principes et les priorités de conception comme éléments essentiels de haut niveau sur lesquels générer des idées et développer des solutions.
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Comment pourrions-nous
Utilisez l'outil "Comment pourrions-nous" pour générer des solutions innovantes en définissant un défi de conception comme des questions d’ aspiration qui permettent une réflexion créative.
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Modèle de personnage
Un « personnage » bien développé basé sur la recherche sert de ressource qui peut être référencée tout au long du processus de conception pour garder votre public cible au centre de la conception.
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Génération de connaissances
Les déclarations d’idées aident à raconter l'histoire de la raison pour laquelle les gens se sentent et agissent comme ils le font.
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Cartographie des affinités
La cartographie des affinités guide les chercheurs pour commencer à analyser les données en organisant les résultats en thèmes ou en groupes.
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Narration
Structurer un débriefing à l'aide de l'outil «Narration» est un moyen collaboratif de capturer toutes les idées et découvertes après une journée de recherche.
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"TOES"
Structurer un débriefing à l'aide de l'outil « Thèmes, Opportunités, Extrêmes, Surprises » est un moyen rapide d' identifier des insights après une journée de recherche.
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Cartographie des parties prenantes
La cartographie des parties prenantes identifie les différents groupes de personnes impliquées dans votre projet de conception. Les connexions entre ces groupes sont ensuite visualisées
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Canevas de modèle économique
Le canevas de modèle économique décrit une idée d'entreprise, de produit ou de service de manière détaillée.
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Co-création
La co-création est une activité interactive qui permet aux participants de décrire les attributs qui rendent un produit ou un service idéal pour eux.
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Cartographie du parcours
La cartographie du parcours est un moyen visuel de comprendre les étapes et les obstacles rencontrés par les parties prenantes lorsqu'elles exécutent une tâche ou un travail.
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Un jour dans la vie
L'exercice d'une journée dans la vie encourage les participants à l'entretien à décrire une journée type, en documentant les activités, les rôles et les défis.
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Tri des cartes
Les chercheurs peuvent utiliser le tri des cartes pour comprendre les préférences des répondants, lorsqu'ils hiérarchisent ou classent les concepts.
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Promenade transect
Les Promenade transect sont une activité de marche participative à travers un espace particulier pour créer une compréhension contextuelle commune.
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Technique des 5 pourquoi
“Les 5 pourquoi” est une technique d'entretien pour explorer la cause profonde d'un problème, ou une motivation plus profonde qui sous-tend un comportement ou une action.
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Groupes de discussion
Préparer et animer des groupes de discussion pour comprendre les divers besoins, comportements, motivations et aspirations au sein de groupes de personnes.
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Entretien approfondi
Préparer et mener des entretiens pour acquérir une compréhension approfondie des besoins, des comportements, des motivations et des aspirations des parties prenantes.
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Le sprint
Un sprint est un temps dédié pour plonger profondément dans DÉCOUVRIR, CRÉER ou LIVRER.
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Atelier d’Alignement
Les experts en WASH et en design parlent souvent des « langages » différents. Utilisez cet atelier pour mettre tout le monde sur la même longueur d'onde et aligner les objectifs.
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